Гарантийное и постгарантийное обслуживание Expoten

Компания Expoten, являясь ведущим производителем и поставщиком современного светодиодного оборудования, осознает важность не только высокого качества продукции, но и безупречного сервиса. Именно поэтому мы уделяем особое внимание гарантийному и постгарантийному обслуживанию, предлагая нашим клиентам полный спектр услуг, обеспечивающих долгую и бесперебойную эксплуатацию наших светильников и систем освещения.

Гарантийное Обслуживание Expoten: залог вашей уверенности

Expoten берет на себя обязательства по поддержанию работоспособности поставленного оборудования в течение всего гарантийного срока, который указывается в договоре и зависит от типа продукции. Мы уверены в качестве нашего производства и комплектующих, поэтому предоставляем расширенную гарантию на многие позиции. В случае возникновения каких-либо технических проблем в период действия гарантии, Expoten оперативно и бесплатно устранит неисправности или произведет замену дефектных частей.

Для получения гарантийного обслуживания необходимо обратиться в наш сервисный центр, предоставив следующие данные:

• 1. Копию договора поставки или товарную накладную.
• 2. Гарантийный талон (если предусмотрен).
• 3. Описание возникшей ситуации (неисправности).

Связаться с нашими специалистами можно по телефону, указанному на сайте, или отправив заявку через форму обратной связи. Мы оперативно рассмотрим ваше обращение и предложим оптимальное решение.

Expoten гарантирует:

• 1. Быструю диагностику оборудования и выявление причин неисправности.
• 2. Оперативное устранение неисправностей квалифицированными специалистами.
• 3. Использование только оригинальных запасных частей.
• 4. Предоставление подменного оборудования (по возможности) на время проведения ремонтных работ.

Постгарантийное обслуживание Expoten: поддержка после окончания гарантии

После окончания гарантийного срока Expoten не оставляет своих клиентов один на один с возможными проблемами. Мы предлагаем широкий спектр услуг по постгарантийному обслуживанию, позволяющих поддерживать оборудование в отличном состоянии и продлить срок его службы.

В рамках постгарантийного обслуживания доступны следующие услуги:

• 1. Диагностика оборудования.
• 2. Ремонт любой сложности.
• 3. Замена запасных частей.
• 4. Техническое обслуживание
• 5. Модернизация систем освещения (замена устаревших компонентов на более современные).
• 6. Консультации специалистов по вопросам эксплуатации и обслуживания оборудования.

Стоимость постгарантийного обслуживания определяется индивидуально, исходя из сложности работ и стоимости запасных частей. Expoten стремится предложить своим клиентам конкурентные цены и прозрачные условия.

Как заказать обслуживание или получить консультацию?

Для заказа обслуживания, получения консультации или уточнения любой информации, связанной с гарантийным и постгарантийным обслуживанием оборудования Expoten, вы можете:

• 1. Позвонить нам по телефону, указанному на сайте.
• 2. Заполнить форму обратной связи на сайте, указав ваше имя, номер телефона и краткое описание ситуации.
• 3. Отправить заявку на электронную почту. Наши специалисты оперативно свяжутся с вами и ответят на все ваши вопросы. Важная информация:
• 4. На нашем сайте вы можете ознакомиться с отзывами наших клиентов о качестве нашей продукции и сервиса.
• 5. Мы регулярно публикуем новости и полезные статьи в нашем блоге.
• 6. На нашем сайте указан адрес нашего сервисного центра.

Expoten гарантирует профессиональный подход, оперативность и высокое качество обслуживания!

Задайте свой вопрос в форме обратной связи, и мы перезвоним Вам.